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| 올해부터는 민간택배회사인 KGB가 배송을 담당합니다. | 2003-01-02 | ||||||||||||||||||||||
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저희 서점의 택배업무를 그동안은 우체국택배가 해왔으나 올해부터는 민간회사인 KGB택배회사가 맡게 되었습니다. 민간택배회사로의 변경에 따른 배송료 인상요인이 일부 있으나, 추가부담은 전부 저희 서점이 부담하고 고객님께는 종전과 같이 3만원 미만 주문시 2천원, 3만원 이상 주문시에서 배송료를 계속 면제합니다. 이에 따라 앞으로 파본 등으로 인한 반품시에는 1588-9988로 전화하셔서 수취인 부담의 방문택배를 이용해 주시기 바랍니다. 민간택배 회사로 변경할 경우, 배달시간이 단축되고 서비스 품질은 더 좋아질 것으로 기대합니다만, 우체국 조직에 비해 전국망이 미비할 수 있어서 일부 읍면지역에의 배송이 지연되지 않을까 걱정이 되기도 합니다.(KGB사에서는 전국망이 잘 갖춰져 있으므로 걱정하지 않아도 된다고 장담합니다만...) 혹시 배송이 지연되거나 다른 불편한 사항이 발생하면, Q&A게시판에 글을 남겨주시거나 전화(031-399-1289)로 연락을 주시면 바로 시정하겠습니다. 감사합니다. |
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